1: ◆8iY.HttYmFe3 愛の戦士 ★ 2023/03/27(月) 18:05:31.22 ID:TCjLXKAr9
J-CASTニュース 3/27(月) 11:58
ホームセンター大手・コーナンは、公式ツイッターでユーザーに対して不適切な返信を行ったとして2023年3月26日に謝罪した。同アカウントはプレゼントキャンペーンに当選したと勘違いした複数人のユーザーに「文章読めてますか？」などと返信。その対応に「会社の公式とは思えない」などと批判の声が聞かれていた。
■複数人に同様の対応
コーナン公式ツイッターは3月25日、プレゼントキャンペーンに当選し商品が届いたユーザーに、引用リツイートで「ご当選おめでとうございます」などと祝福。しかし、当選者とは関係ないユーザーにも投稿が通知されたことで、自身がキャンペーンに当選したと勘違いするユーザーが続出した。
当選したと勘違いしたユーザーが「ありがとうございます」などとコーナン公式ツイッターに感謝を伝えると、コーナンは「文章読めてますか？当たったのは別の方ですよ。」と返信。コーナンは同様のやりとりを複数人に対して行っていた。こうした対応に「文章読めてますか？は失礼では」「会社の公式とは思えない」などと批判の声が相次ぎ、当選ツイートの紛らわしさを指摘する声も聞かれた。
コーナン公式ツイッターは26日に「本日一部お客様への返信につきまして不適切な回答があったことをお詫び申し上げます」と謝罪。「今後はお客様の状況をしっかりと把握し、適切な回答ができるよう改善して参ります。申し訳ございませんでした」と対応を伝えた。
https://www.j-cast.com/2023/03/27458582.html
コーナン公式ツイッター「不適切リプライ」を謝罪（コーナン公式ツイッターより）
https://i.imgur.com/B0gAAyG.jpg
https://i.imgur.com/SrkHOIN.jpg
引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1679907931/
2: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:05:59.06 ID:TCjLXKAr0
ホムセンと言えばコーナン
389: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:45:32.01 ID:EvixvdYV0
>>2
ウチの方で勢いあるのはコメリかな
5: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:06:58.20 ID:JmTeNd/J0
何か嫌なことがあったんだな中の人
132: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:21:39.43 ID:dRqGRTOc0
>>5
学校の友達と間違えたんじゃないかなw
140: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:22:40.87 ID:x8cw1rLM0
>>132
友達にも言わないセリフだわね
61: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:13:52.40 ID:6w2VxJoE0
文字は読めるけど文章は理解出来ない人が増えすぎてる
101: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:18:00.98 ID:iC1Wd5s+0
実際にそのツイートを読んでないからなんとも言えないが
Twitterアプリの通知機能はツイート本文の冒頭が通知欄に表示されるから
「ご当選おめでとうございます!」という書き出しからだとしたら
勘違いする人が続出するのも分からなくはない
にしても、SNSで失敗する企業アカウントが本当に後を絶たないな
公式HP同様企業の顔だということを自覚しろ
176: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:27:30.59 ID:dprsCHOy0
>>101
これは勘違いしてもしょうがない
150: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:23:53.35 ID:52Z6YzYj0
171: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:26:47.42 ID:ugcpzTEt0
>>150
「ありがとうございます！早く送ってください」って
勘違いした方もなんかすごいなｗ
209: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:30:15.38 ID:SDpEyWYi0
>>150
ｗｗｗｗｗ
公式バッジ付けてよくやるわ
160: ただのとおりすがり(老衰) 2023/03/27(月) 18:25:36.08 ID:41lPoM750
>>154
文章読めてますかぁ？に受け取られるもんな
168: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:26:32.73 ID:3ZxLtJ5o0
いつもこーなん？
186: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:28:23.82 ID:0mMqWXSf0
ワロタ
文章読めてますか？は敬語だと思ってたのかも
211: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:30:37.13 ID:vO/k/cVg0
>>202
発表じゃないよ
当選して「商品届いた！」って喜んでるユーザーに
おめでとうリツイートしただけ
218: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:31:27.73 ID:dRqGRTOc0
AIでしたって言っとけば許されるかもしれない
292: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:38:04.37 ID:2pRWmA3j0
ワロタ
コーナン面白いな
328: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:40:37.66 ID:8Q0IUg7x0
もう「あたり！」と「ざんねーん！」でいいだろ
これならアホでも理解できる
バイト面接とかも長々と下までスクロールさせて今回はご縁なしとかさダルいよねアレ
329: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:40:42.11 ID:lAvsPolX0
キャンペーンに応募するほどのコアユーザーを敵に回す広報企画w
387: ウィズコロナの名無しさん 2023/03/27(月) 18:45:10.49 ID:80tyURqe0
コーナンだもの
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