乗客「いやあああああ！バス運転手がカレーライス食べてるううううぅ！」

　企業・従業員が顧客から受けるクレーム対応は、悪質な言いがかりの場合もあり、悩ましい社会問題の1つだ。
こうした中で、現役の長距離バス運転手の投稿が議論を呼んでいる。
寄せられたクレーム内容は、「バスの運転手がサービスエリアでカレーライスを食べている」というものだ。
当事者の男性運転手に事情を聞いた。

「バスの運転手さんがサービスエリアでカレーライスを食べている、というクレーム。休憩中にカレーを食べてはいけない理由を具体的に説明しろや！！」。

中部地区で高速バス運転手を務めている20代の男性は、怒りの感情を交えてツイート投稿を行った。
男性は「バス業界をホワイトにしたい」との思いを持って、高速バス運転士＠中部地区（@HWBDChubu）として日々体験談やメッセージを発信している。

どんな状況だったのか。
具体的には「ちょうどお昼頃、30分ぐらいの休憩をとり、SAフードコートのカレーライスを食べていました。
営業所に帰庫し、乗客からクレームがあったことを所長から告げられました」とのことだ。

休憩時間の過ごし方について、「我が社では、休憩中は基本的に車外に出て自由に過ごせます。
労働基準法の通りです」と強調する。
認められている休憩時間の自由利用。
「労基法上、休憩時間は労働から解放され、自由に過ごすことができます。
無論、会社として信用失墜行為は許されませんが、、、。よって、会社にクレームが来た時点で突っぱねる必要があり、乗務員に下ろしてくる案件ではありません」との思いを語る。

今回の投稿は、3.9万件以上のいいね、約1万回のリツイートとなり、多くの反響を呼んだ。ネット上では、「休憩中　食事いかんの？？　死んでしまうよー」「むしろ食べて休んで安全運転していただける方が客としてもありがたいです」「何がいけないの？　何食べてもいいじゃん」「クレームの意味が全くわからない」「元貸切乗務員ですが普通に食べてましたけどね」「同業ですが、くだらないクレームが多いですよね」などの多くの声が届けられている。

高速バス運転手にクレーム　休憩中にSAでカレーライス食べていただけなのに…「意味が全くわからない」と波紋（ENCOUNT） - Yahoo!ニュース

　企業・従業員が顧客から受けるクレーム対応は、悪質な言いがかりの場合もあり、悩ましい社会問題の1つだ。こうした中で、現役の長距離バス運転手の投稿が議論を呼んでいる。寄せられたクレーム内容は、「バスの

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運転手なら食べ物食べなくてもいいように訓練しろよ！甘えるな！

美しい国、日本

SAでカレーライス食べるとか恥ずかしくないのかね全く・・・

せめて車内でおにぎりだよね…

もしうどんだとしても怒ってくるのかな

もうクレームも匿名禁止にした方がええと思う

消防隊がうどん食ってたんだっけ

どういうクレームだったんだ
カレー食ってる報告なんじゃね

そこのカレーはそんなにうまくないんやろ
名物の教育しっかりせーや

医者が外車で通勤してるだけでクレーム入れるガイジおるからな
桃井かおりも言ってたわ「世の中バカが多くて疲れる」って

炭水化物は眠たくなっちゃうからね😪
サラダにしよう🥦

阪神大震災で救助に行った自衛隊員が休憩中にカレー食ってただけでクレーム来てそれ以降外から見えるところで飯食えなくなったらしいな

休憩時間どの程度自由にしてええの
酒はあかんやろけど

一番悪いのはそのクレームに対応する会社や
馬鹿クレームをいなすより末端のせいにした方が楽やからな

ちょっと前は水飲んでたらクレーム入れるジジババおったんよな
勤務中は飲食禁止みたいな謎の風潮作り上げた結果が今の日本や

コンビニ店員が座ってたらクレーム入れる日本人
理由は「なんかむかつくから」

休憩の時間とかまともに聞いとらんでトイレ程度で終わると思っとったガイジ客が
「ワイはもうバスの中おるのにあいつは飯食ってる…何様のつもりや😡」ってなっとったんやないかな

よっしゃ叩いて悦に浸るで

まぁでも何人もの客の命を預かるドライバーが炭水化物食ってるのを見ると申し訳ないけどうわぁとは思うな

飯も食ったらあかんのか

むしろ万全のコンディションで運転して欲しいしたらふく食ってエネルギー蓄えてて欲しいやろ

カリーな

いややややややあいあああああああああああ！！
消防士と救急隊と警察官と自衛官がコンビニで買い物してるルルルウウウううう！😡🤳

クレーム入れたやつは何が気に入らんかったんやろ
飯食う暇あったらバスの点検しろとかそう言う類の文句かな

こんな意味分からんクレームの電話来たらガチャ切りするわ笑

こんなクレーム馬鹿正直に聞く必要ないよな

つーか運転手がちゃんと休憩とってないほうが怖いだろ
そんなバスに乗りたくねえわ